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Kodak Alaris灵活推出专业服务

发布时间:2018-09-25 17:06:52  来源:互联网     背景:

  9月19日,纽约罗切斯特–Kodak Alaris灵活推出专业服务产品组合,力求为购入Alaris扫描仪的企业客户最大程度优化信息采集投资收益。

  Alaris专业服务扩大产品优势

  拥有丰富影像专业知识的Alaris分析师、顾问和培训师,全力帮助客户规划、升级、优化文档信息采集解决方案。

Alaris专业服务

  Alaris专业服务包括:

  § 技术资源:提供技术服务,如扫描仪重定位、产品安装和配置。

  § 高阶技术服务:包括IT系统诊断和应用服务,需具备信息采集系统、IT基础架构等专业知识。

  § 战略咨询服务:绘制影响客户业务环境的变革“蓝图”,如系统集成规划、解决方案架构等。

  § 战术咨询:如培训优化服务,提高运营效率,提升生产力。

  目前,Kodak Alaris已在美国、加拿大、欧洲、中东和非洲等地推出Alaris专业服务,未来几个月预计陆续进入其他市场。

  Alaris分层式现场服务解放生产力

  维修服务也是Kodak Alaris竞争优势之一。最新推出的分层式现场服务提出清晰明确的服务层级,由此客户能够精确选择所需服务等级,实现投资收益最大化。

  “我们训练有素的现场和远程服务团队随时准备为全球10万多台Alaris扫描仪提供技术支持,”Don Lofstrom表示。“我们首次修复率高于91%,这说明Alaris服务团队准确快速解决问题,最大限度不干扰客户正常业务。我们已通过ISO-9001认证,且只使用原装零件进行维修。从响应速度、技术准确性、服务专业性各方面来看,业内尚无企业与我们媲美。”

  获奖扫描仪为IN2生态系统打下基石

  近期,Alaris获奖产品组合又添新成员,即Alaris S2000系列扫描仪。该系列扫描仪配备嵌入式图像处理功能和最新完美页面技术,与Alaris Smart Touch软件绑定销售,支持Alaris 护照附件和集成式A4/法定规格平板附件。

  “S2000系列快速、可靠,多媒体操控,智能化、自动化执行扫描作业,大大优化业务流程,”BLI扫描仪和解决方案编辑Lee Davis评论。今年年初,Alaris S2000系列荣膺买家实验室年度扫描仪系列奖,这是Kodak Alaris连续第三年蝉联该项殊荣。Lee Davis认为:“在当今的数字化时代,Kodak Alaris必将不断提高扫描仪产品标准,继续引领行业发展。”

  关于Kodak Alaris

  Kodak Alaris是全球领先的信息采集解决方案提供商,2013年自伊士曼柯达分离出售,现由一家英国养老信托基金独立控股。

  凭借数十年影像科学创新经验,我们倾力打造智联信息采集解决方案,将爆炸式的数据转化为有价值的信息。依靠渠道合作伙伴的强大分销网络,我们屡获殊荣的扫描仪、软件和服务已经覆盖全球各大市场。

  中国是Kodak Alaris最重要的战略市场之一。我们在中国建有主要生产基地,雇佣大量员工,目前大部分Kodak Alaris扫描仪产品产自中国工厂。我们还将持续向中国市场投入资金、人员和技术,促进本地业务发展。






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